FLOW LAB 2: Complete a Real Hotel Check-In

Isabel García has just arrived at a hotel in Nice. She has a reservation. The receptionist checks her booking and confirms some personal details before giving her the room key.

Full Transcript

Receptionist: Bonjour madame. Vous avez une réservation ?

Isabel: Oui, au nom de García. Isabel García.

Receptionist: García… ça s’écrit comment ?

Isabel: G-A-R-C-I-A.

Receptionist: Merci. Vous êtes espagnole ?

Isabel: Oui. Mais j’habite à Montpellier maintenant.

Receptionist: Et votre profession ?

Isabel: Je suis graphiste.

Receptionist: Parfait, merci.

English Translation

Receptionist: Hello madam. Do you have a reservation?

Isabel: Yes, under the name García. Isabel García.

Receptionist: García… how do you spell that?

Isabel: G-A-R-C-I-A.

Receptionist: Thank you. Are you Spanish?

Isabel: Yes. I live in Montpellier now.

Receptionist: And your profession?

Isabel: I’m a graphic designer.

Receptionist: Perfect, thank you.

Question 1

What is Isabel’s surname?

1. Martin

2. García

3. Gonzalez

Answer: b

Question 2

What does Isabel do?

1. She is a nurse.

2. She is a teacher.

3. She is a graphic designer.

Answer: c

Micro-task

The receptionist says:

Ça s’écrit comment ?

What should Isabel do?

1. Give her age

2. Spell her name

3. Give her profession

Answer: b

This Flow Lab recycles the key language from Unit 2.

Core 5

Au nom de…

Pronunciation: /o nɔ̃ də/
Meaning: Under the name of…

Example:

J’ai une réservation au nom de García.

Ça s’écrit comment ?

Pronunciation: /sa se.kʁi kɔ.mɑ̃/
Meaning: How do you spell it?

Example:

García, ça s’écrit comment ?

J’habite à…

Pronunciation: /ʒa.bit a/
Meaning: I live in…

Example:

J’habite à Montpellier.

Mon numéro, c’est…

Pronunciation: /mɔ̃ ny.me.ʁo sɛ/
Meaning: My number is…

Example:

Mon numéro, c’est le 06 43 27 58 91.

Je suis graphiste.

Pronunciation: /ʒə sɥi ɡʁa.fist/
Meaning: I’m a graphic designer.

Example:

Je suis graphiste.

Plus

J’ai … ans.

Pronunciation: /ʒe … ɑ̃/
Meaning: I am … years old.

Example:

J’ai trente et un ans.

Je suis née le…

Pronunciation: /ʒə sɥi ne lə/
Meaning: I was born on…

Example:

Je suis née le 18 juin 1995.

Je suis espagnole.

Pronunciation: /ʒə sɥi ɛs.pa.ɲɔl/
Meaning: I am Spanish.

Example:

Je suis espagnole.

Mon adresse, c’est…

Pronunciation: /mɔ̃.na.dʁɛs sɛ/
Meaning: My address is…

Example:

Mon adresse, c’est 24 rue de la République, Montpellier.

Mon adresse e-mail, c’est…

Pronunciation: /mɔ̃.na.dʁɛs i.mɛl sɛ/
Meaning: My email address is…

Example:

Mon adresse e-mail, c’est isabel.garcia@gmail.com.

Isabel is checking in at her hotel in Nice. The receptionist needs to complete the registration information.

Receptionist: Bonjour madame. Vous avez une réservation ?

Isabel: Oui, au nom de García. Isabel García.

Receptionist: Ça s’écrit comment ?

Isabel: G-A-R-C-I-A.

Receptionist: Merci. Quelle est votre date de naissance ?

Isabel: Je suis née le 18 juin 1995.

Receptionist: Vous êtes espagnole ?

Isabel: Oui, exactement.

Receptionist: Vous habitez où maintenant ?

Isabel: J’habite à Montpellier, au 24 rue de la République.

Receptionist: Et votre profession ?

Isabel: Je suis graphiste.

Receptionist: Très bien. Votre numéro de téléphone ?

Isabel: Mon numéro, c’est le 06 43 27 58 91.

Receptionist: Et votre adresse e-mail ?

Isabel: isabel.garcia@gmail.com.

Receptionist: Parfait. Merci madame García.

Quick Check

1. What nationality is Isabel?

2. Where does she live?

3. What is her profession?

Answers:

1. Spanish.

2. Montpellier.

3. Graphic designer.

At hotel reception, you may need to give several pieces of information one after another.

The receptionist may ask:

Votre nom ?

Votre date de naissance ?

Votre nationalité ?

Votre adresse ?

Votre numéro de téléphone ?

Votre profession ?

You do not need long answers.

Short, clear answers are often better:

Isabel García.

Je suis née le 18 juin 1995.

Je suis espagnole.

J’habite à Montpellier.

Je suis graphiste.

If something is unclear

Use the repair phrases you already know:

Pardon ?

Vous pouvez répéter ?

Plus lentement, s’il vous plaît.

If the information is correct

Confirm with:

Oui, exactement. Or : Oui, c’est ça.

There is no new grammar in this lesson.

This is a Flow Lab: you combine the patterns from Lessons 6–9.

Age

J’ai trente et un ans.

Date of birth

Je suis née le 18 juin 1995.

Nationality

Je suis espagnole.

Residence

J’habite à Montpellier.

Profession

Je suis graphiste.

Contact details

Mon numéro, c’est…

Mon adresse e-mail, c’est…

Remember: professions

Say:

Je suis graphiste.

Not:

Je suis une graphiste.

when you simply state your profession.

Pronunciation Focus — clear personal information

Important information should be easy to understand.

Pause slightly when you give:

G — A — R — C — I — A

18 — juin — 1995

06 — 43 — 27 — 58 — 91

Clarity is more important than speed.

Build your check-in step by step.

1. Reservation

J’ai une réservation au nom de…

2. Name and spelling

Je m’appelle…

Ça s’écrit…

3. Age or date of birth

J’ai … ans.

Je suis né(e) le…

4. Nationality

Je suis…

5. Residence

J’habite à…

6. Address

Mon adresse, c’est…

7. Phone and email

Mon numéro, c’est…

Mon adresse e-mail, c’est…

8. Profession

Je suis…

Full Personal Profile

Je m’appelle Isabel García.
Je suis née le 18 juin 1995.
Je suis espagnole.
J’habite à Montpellier.
Je suis graphiste.

Now add your phone number and email.

Exercise 1 — Choose the Best Answer

1. The receptionist asks:

Votre profession ?

1. Je suis graphiste.

2. J’habite à Montpellier.

3. The receptionist asks:

Votre nationalité ?

1. Je suis espagnole.

2. Je suis trente et un ans.

3. The receptionist asks:

Votre numéro de téléphone ?

1. Mon numéro, c’est le 06 43 27 58 91.

2. Je viens d’Espagne.

Answers: 1a, 2a, 3a

Exercise 2 — Complete the Hotel Check-In

Use:

née — espagnole — habite — graphiste — numéro

— Quelle est votre date de naissance ?

— Je suis ________ le 18 juin 1995.

— Votre nationalité ?

— Je suis ________.

— Vous habitez où ?

— J’________ à Montpellier.

— Votre profession ?

— Je suis ________.

— Votre ________ de téléphone ?

— C’est le 06 43 27 58 91.

Answers:

née — espagnole — habite — graphiste — numéro

Exercise 3 — Your Hotel Registration

Imagine you have just arrived at a hotel in Nice.

Give your own information.

Name:

Spelling:

Age or date of birth:

Nationality:

Current city:

Address:

Phone number:

Email:

Occupation:

Now answer all the questions orally without reading full sentences.

If you remember only five phrases, remember these:

Au nom de…

Under the name of…

Ça s’écrit comment ?

How do you spell it?

J’habite à…

I live in…

Mon numéro, c’est…

My number is…

Je suis…

I am…

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Nice and the Côte d’Azur

Nice is a city in the south of France on the Mediterranean coast.

You will often hear the name:

la Côte d’Azur

It refers to the famous Mediterranean coastal area around Nice and other nearby towns.

Simple French

At hotel reception, you may hear:

Vous êtes à Nice pour les vacances ?

or:

Vous êtes à Nice pour le travail ?

Possible answers:

Pour les vacances.

Pour le travail.

A very small phrase is often all you need.

You have just arrived at a hotel in Nice.

You have a reservation.

The receptionist needs to complete your registration.

You must give:

1. your name;

2. the spelling of your surname;

3. your age or date of birth;

4. your nationality;

5. your current address;

6. your phone number;

7. your email address;

8. your occupation.

Use one repair phrase if necessary.

Receptionist Questions

Be ready for:

Vous avez une réservation ?

À quel nom ?

Ça s’écrit comment ?

Vous avez quel âge ?

Quelle est votre date de naissance ?

Vous êtes de quelle nationalité ?

Vous habitez où ?

Quelle est votre adresse ?

Quel est votre numéro de téléphone ?

Quelle est votre adresse e-mail ?

Quelle est votre profession ?

Example

— Bonjour madame. Vous avez une réservation ?

— Oui, au nom de García.

— Votre prénom ?

— Isabel.

— García, ça s’écrit comment ?

— G-A-R-C-I-A.

— Quelle est votre date de naissance ?

— Je suis née le 18 juin 1995.

— Vous êtes espagnole ?

— Oui, exactement.

— Vous habitez où ?

— J’habite à Montpellier.

— Votre profession ?

— Je suis graphiste.

— Votre numéro de téléphone ?

— Mon numéro, c’est le 06 43 27 58 91.

— Parfait, merci.

Communication Win

Do not memorise the entire dialogue.

Listen to each question and give the information the receptionist needs.

If you do not understand:

Vous pouvez répéter ?

If the receptionist repeats your information correctly:

Oui, exactement.

Your goal is to complete the check-in successfully in French.

I can give my name and spell it.

Yes, on my own.
Yes, with a little help.
Not yet.

I can give my age or date of birth.

Yes, on my own.
Yes, with a little help.
Not yet.

I can give my nationality and address.

Yes, on my own.
Yes, with a little help.
Not yet.

I can give my phone number and email.

Yes, on my own.
Yes, with a little help.
Not yet.

I can say what I do.

Yes, on my own.
Yes, with a little help.
Not yet.

UNIT 2 CHECKPOINT

I can give my essential personal information in French.

Yes — I’m ready for Unit 3.
Almost — I need a little more practice.
Not yet — I will review Unit 2 first.